Liebe Kinogäste

Aufgrund der vom Regierungsrat des Kantons Bern beschlossenen Massnahmen bleiben unsere Kino- und Bowlingbetriebe in Bern und Biel ab Samstag, 24.10.2020 bis auf Weiteres geschlossen.

Bereits gekaufte Tickets werden wie folgt rückvergütet:

  • Mittels blue Cinema Club gekaufte Tickets (online und an der Kinokasse) sowie online mit einer Kreditkarte oder PostFinance Karte gekaufte Tickets:
    Der Betrag wird dir in den nächsten Tagen automatisch auf die verwendete Karte gutgeschrieben.

 

  • Online-Tickets, die mit einer Geschenkkarte oder Swisscom Pay bezahlt wurden, sowie an der Kinokasse gekaufte Tickets (alle Zahlungsarten ausser blue Cinema Club):
    Der Betrag wird dir auf dein Bankkonto gutgeschrieben. Dafür benötigen wir innerhalb von sieben Arbeitstagen ab Vorstellungsdatum folgende Angaben per E-Mail an info-cinema@blue.ch
  1. 8-stellige Ticketnummer (auf dem Ticket unterhalb des Barcodes)
  2. IBAN-Nummer
  3. Name des Kontoinhabers
  4. Anschrift

 

  • Online-Tickets, die über www.cineman.ch gekauft wurden:
    Der Betrag wird automatisch auf die verwendete Zahlungsart gutgeschrieben.

 

Für weitere Anliegen bitten wir euch, euch an helpdesk-cinema@blue.ch zu wenden.

Wir freuen uns schon jetzt, euch bald wieder unterhalten zu dürfen. In der Zwischenzeit wünschen wir euch beste Gesundheit und danken euch für eure Geduld bezüglich der Bearbeitung der Gutschriften.

Euer Team der blue Cinema