Chers clients

En raison des mesures décidées par le conseil du gouvernement du canton de Berne, nos salles de cinéma et les bowlings à Berne et à Bienne seront fermées à partir du samedi 24 octobre 2020 jusqu'à nouvel ordre.


Les billets déjà achetés seront remboursés comme suit :

 

  • Billets achetés par le biais du blue Cinema Club (en ligne et au guichet du cinéma) ainsi que les billets achetés en ligne avec une carte de crédit ou une carte PostFinance :

Le montant est automatiquement crédité sur la carte utilisée dans les prochains jours ouvrables.

  • Les billets achetés en ligne et payés avec une carte-cadeau ou Swisscom Natel® Pay ainsi que les billets procurés à la caisse du cinéma (tous modes de paiement sauf blue Cinema Club) :

La valeur du billet est créditée sur votre compte bancaire. Pour cela, nous avons besoin des informations suivantes dans les sept jours ouvrables à compter de la date de la représentation, par courrier électronique à l'adresse info-cinema@blue.ch

  1. Numéro de ticket à 8 chiffres (sur le billet sous le code barre)
  2. Numéro IBAN
  3. Nom du détenteur du compte
  4. Adresse

La valeur du billet est créditée sur la méthode paiement utilisée

 

Pour toute autre demande, nous te prions de contacter helpdesk-cinema@blue.ch.

Nous nous réjouissons déjà de te revoir bientôt.

En attendant, nous te souhaitons bonne santé et te remercions de ta patience dans le traitement des crédits.

Ton équipe blue Cinema